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钊友分享-在大钊的收获

发表时间:2017-01-21 21:06:32

想起刚参加大钊训练课程时,背诵黄老师的《我热爱“丢脸”》那首诗,提到不敢讲话的原因:“出点差错,怕丢脸”,“水平不高,怕丢脸”,还有“只会干,不会说;该讲时,不敢讲”,诗中说道,关键是怕丢脸。经过近半年的学习实践,发现身边很多人本身也不怕丢脸,但就是讲话还是讲不好,不是“不敢讲”的问题,而是“该讲时,不会讲”。


这些“不会讲”的主要表现是:讲话啰嗦,没有重点;信息丢失;信息传递错误。


讲话啰嗦,没有重点。这些人在平时说话时是话痨,讲起话来滔滔不绝,可是当面对老板讲话时就不灵了,老板需要在简短的时间内听取重要信息,而话痨无论如何是不能解决这种情况的。


信息丢失。具体变现就是不能把自己干过的工作表达出来,听众不能准确了解你所干的工作,也不能理解你原本的想法。


信息传递错误。由于环境的因素,以及说话者自身和听众的知识、文化等因素的影响,对信息的理解不一致而导致信息传递出现偏差。


要解决这些“不会讲”的情况,首先需要有同理心,也就是说在表达之前先想清楚,对方需要听什么内容,对什么内容尤其感兴趣。其次在表达时要问自己一个问题,“我该怎样把信息传递出去?”这就需要有一个清晰的脉络,也就是战略思维,首先重点突出自己要表达的结论,给对方一个大致的信息轮廓,然后在轮廓中添加一些细节,并在细节描述环节采用单一的信息传递,而不是一股脑的同时传递几个信息,最后,为了把信息描述清楚,还需要挑明区别,以确认自己所表达的和对方所听到的是一致的。


经过这样一个清晰的表达,对方就会轻松地接收信息,从而提高了沟通的效率。使用这种表达方法,犹如画家在画一幅速写画,即把主要信息刻画出来,还能够有一些细节来表明画中人物的主要特征,比起油画的画法即简单、清晰,又高效。


这种高效的速写表达方法就是大钊老师八仙过海中的高效汇报“四要”。


后记,非常感谢黄老师在二阶课程中所讲的“八仙过海”,我非常受用,也非常感谢我们535班的全体同学以及来我们班补课的钊友们,我们在一起相互学习,相互借鉴,感觉非常受益,也非常感谢明媚老师在课前、课中、课后的辛勤劳动。


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