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洗心革面,从根本上解决陌生场合沟通的“三大毒瘤”

发表时间:2018-05-16 16:14:32

个人观点:洗心革面,是从根本上解决这三大问题的最有效方法。这是本人上完高效沟通第一堂课后的最大感受。具体来讲,包括心、面、言三个方面的内容。

首先是心。要敞开心扉。心灵是人与人实现有效沟通的窗口或者说门户。如果你不打开窗口或者门,始终把陌生人当作一个敌人来严防死守,那么你的沟通,将始终是一个停留在表面的“浅”沟通,是无法实现深入沟通的。“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友!”,与陌生人交朋友不仅可以让你的生活变得愈加丰富,同时陌生人也是你重新认识自己的一面镜子,但是一个前提是,敞开心扉。

其次是面。要面带微笑。微笑是人与人实现有效沟通的最有效催化剂。不知从何时起,我们已经不会使用这个最有效、成本最小、威力最大的催化剂。取而代之的是一幅面若冰霜、面沉似水、请勿打扰的表情,这样的表情,用到一个陌生场合下,不仅使想和你沟通的人望而却步,也很容易让你主动和别人的沟通过程中碰壁。

最后是言。要言之有序。言之有序是与陌生人实现有效沟通的套路和方法。如何在陌生场合下说出一句让陌生人不设防、不陌生的破冰之语,是需要我们认真考虑的。这些话,应当说,根据不同场合,丰冰之语也不尽相同,但是原则是大致相当的,那就是尽量让别人感受不到威胁,让别人愿意回答,让别人舒服地回答。当然,称谓也很重要,千万不要用你,一定要用“您”,因为这样会让对方感到你对它的尊重与诚意。说过了破冰之语,接下来,要想实现进一步与陌生人进行有效沟通,当然要结合场景,敞开心扉地地按照精品沟通的套路,循序渐进进行了。。。

应当说,言之有序是一套相对复杂的过程,也是彻底解决“三大毒瘤”的重中之重。这个过程,实施起来有太多的细节要注意,一方面需要到课堂认真地学习到系统的理论,另一方面需要将理论不断地应用到实践。要想彻底地改变现在的自己,绝对不是一朝一息的事,不过,为了真正地实现从优秀到卓越,一起来吧,在曹老师的亲身指导下,从现在做起,还不晚!

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