意识到了自己之前沟通的问题
我是搞水质检测的，曾经有一次领导派我去取水样。我取回后发现有一瓶出现了问题，因为每一瓶要做一些指标，如果再去取水样，时间来不及，上头要求的紧，正好我们一个同事要到小浪底水库出差，我就说帮我取一瓶回来。结果他帮我取了水，但水根本没办法用。不是我想要的水质，被迫我又去出差，既耽误时间又被领导批评，当时我心里就有一种情绪和抱怨，对我的同事很不满，认为他不负责任，做事不认真。
上完《高效沟通》第一张王牌“赢得他人的合作”老师通过游戏的方式让我们真正体验和参与，我突然反思到不是同事的问题而是我的问题。因为老师在课上给我们讲了很多沟通的方法、思路和技巧。尤其我记得一个观点，赢得他人合作有三个层次：“知道了”“明白了”“我愿意”。现在我想想，我让同事去取水，只是达到第一个层次“他知道了。”但第二个层次我根本没具体说取什么时间什么方位的水，我以为他明白了。那更谈不上“我愿意”。也许我告诉他的时候他并不情愿，我并没有表达出这件事的重要性和对他的重托。让人家很不情愿的为我做这件事。所以说，我缺少的是如何达到第二个层次和第三个层次。
不上这个课我真的反思不到，托付他人一件事或一块共事，怎么让对方达到“我愿意”。在这一点上我是忽略了，还一直责怪同事。现在想想很是惭愧，不上大钊课，可能永远也意识不到。
